2017年11月23日起，铁路客户服务中心12306网站微信支付功能上线试运行。这是在引入互联网订餐、取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”“自主选座”功能后，铁路部门实施的又一便民服务新举措。

　　铁路总公司有关部门负责人介绍，持有微信支付账户的旅客，在12306网站及手机客户端购买火车票时，可以在支付页面选择“微信支付”进行支付，全国各主要城市的车站售票窗口和ATM自助售票机，也将逐步支持微信扫码支付。

该负责人表示，为认真贯彻落实党的十九大精神，满足人民日益增长的美好生活需要，铁路总公司深入推进铁路供给侧结构性改革，充分运用“互联网+”技术优势，持续优化完善服务措施，相继推出互联网订餐、高铁“接续换乘”“自主选座”等便民服务举措，受到广大旅客欢迎和社会各界好评。此次购买火车票增加微信支付渠道，是铁路总公司进一步加强与互联网企业合作，促进高铁网与互联网“双网融合”，实现资源共享、优势互补的积极探索。我们将在“微信支付”试运行的基础上，不断优化完善服务功能和技术保障，努力满足广大旅客多样化、个性化服务需求，持续改善旅客出行体验。 　　据了解，此前旅客通过12306网站或手机客户端购票，支付渠道有工商银行、农业银行、银行、建设银行、招商银行、邮储银行、银联、中铁银通卡及支付宝等。